KO-AI平台加速器隐私政策

**更新日期：2026年06月17日**

**生效日期：2026年06月17日**

KO-AI平台加速器非常重视用户的个人信息保护与隐私安全。为说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露和保护您的个人信息，以及您如何管理您的个人信息，我们制定本《KO-AI平台加速器隐私政策》。

在您注册、登录、购买、开通、使用 KO-AI平台加速器及相关服务前，请您仔细阅读并充分理解本政策，特别是以加粗、下划线或其他显著方式提示的条款。您点击同意、注册/登录、购买会员、开启加速、使用客户端或继续使用本服务，即表示您已充分理解并同意本政策。

如您不同意本政策的任何内容，请立即停止使用 KO-AI平台加速器及相关服务。

一、适用范围与主体说明

1.1 本政策适用于 KO-AI平台加速器客户端、官网、会员服务、加速服务、客服服务、订单服务、故障排查服务及其他由我们提供的相关服务。

1.2 KO 相关商标、标识、产品名称、软件产品及相关知识产权，由武汉霆击科技有限公司依法享有或持有相关权利。

1.3 武汉霆击科技有限公司授权四川烬游网络科技有限公司使用并运营 KO-AI平台加速器相关产品、商标、标识及服务。除页面、订单、发票、合同或其他书面文件另有明确约定外，本服务的日常运营、会员销售、用户服务、售后支持及个人信息处理主体为四川烬游网络科技有限公司。

1.4 本政策中的“我们”“平台”“运营方”通常指四川烬游网络科技有限公司；涉及 KO 品牌、商标、产品授权及相关知识产权事项时，同时包括武汉霆击科技有限公司。

1.5 本政策不适用于第三方 AI 平台、第三方支付机构、第三方登录服务、第三方 SDK、第三方网站或其他外部服务。您使用第三方 AI 平台或其他第三方服务时，应另行阅读并遵守其隐私政策、用户协议及相关规则。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循合法、正当、必要、诚信的原则，仅为实现产品功能、保障服务安全、完成会员交易、优化连接质量、处理售后问题、履行法律义务等目的收集和使用您的个人信息。

2.1 注册、登录与账号管理

当您注册、登录或使用 KO-AI平台加速器账号时，我们可能会收集和使用以下信息：

（1）手机号、验证码、登录密码、账号 ID、昵称、头像；

（2）微信、QQ、支付宝或其他第三方登录账号授权返回的公开信息，例如 OpenID、UnionID、昵称、头像、绑定手机号，具体以第三方授权页面展示为准；

（3）登录时间、登录 IP、登录设备、客户端版本、登录状态、异常登录记录；

（4）账号绑定设备、会员状态、套餐类型、服务有效期、订单记录。

我们收集上述信息，是为了完成账号注册、登录验证、会员识别、账号安全保护、异常登录识别、找回账号、客服核验及服务通知。

如您拒绝提供注册或登录所必需的信息，您可能无法注册、登录或使用会员服务，但不影响您浏览部分公开页面。

2.2 设备信息与客户端运行信息

为保障客户端正常运行、识别设备、维护账号安全、判断兼容性、排查故障、优化产品体验，我们可能收集以下设备和运行信息：

（1）设备名称、操作系统类型及版本；

（2）客户端版本号、安装渠道、运行状态、崩溃日志；

（3）设备标识符，包括但不限于 GUID、设备序列号、MAC 地址，但具体收集范围以实际系统权限、设备环境和产品版本为准；

（4）网络类型、运营商、IP 地址、DNS 状态、Wi-Fi 状态、网络延迟、丢包率、连接质量；

（5）硬件信息、系统配置、内存状态、磁盘空间、CPU 信息、显卡信息等基础性能数据；

（6）错误码、异常退出记录、加速失败记录、线路连接状态。

我们不会超出实现功能所必要的范围收集设备信息。不同系统版本、设备类型和客户端版本下，实际收集的信息可能有所不同。

2.3 加速服务与连接优化信息

KO-AI平台加速器的核心功能是为用户访问 AI 工具、AI 平台或相关网络服务提供连接优化和加速能力。为实现该功能，我们可能会收集和处理以下信息：

（1）用户选择的加速线路、加速节点、连接时间、断开时间、连接时长；

（2）连接状态、网络延迟、丢包率、带宽使用量、线路质量、节点负载；

（3）加速目标类型，例如 AI 平台类别、AI 工具名称、服务区域或线路类型；

（4）错误日志、诊断日志、网络请求状态码、异常断连信息；

（5）为保障服务安全和风控所必要的账号、设备、网络环境信息。

我们不会主动读取、记录或保存您在第三方 AI 平台中输入的账号密码、验证码、支付密码、银行卡密码等敏感认证信息。

在仅作为网络加速通道的场景下，我们不会收集、保存您与第三方 AI 平台之间的聊天内容、Prompt 内容、模型输出内容、上传文件内容或 API 请求正文。

但在以下情形下，我们可能会接触或处理与故障相关的部分信息：

（1）您主动向客服提交截图、录屏、日志、报错页面、AI 平台提示信息；

（2）您主动授权我们进行故障排查；

（3）为定位连接失败、模型调用失败、线路异常、账号状态异常等问题，需要分析必要的诊断日志；

（4）法律法规、监管机关、司法机关依法要求提供相关信息。

我们会在合理必要范围内处理上述信息，并尽量进行脱敏、最小化处理。

2.4 AI 平台账号状态与模型调用相关信息

为判断用户是否满足服务使用条件、保障服务稳定性、识别异常使用行为、处理售后争议，我们可能会收集或处理以下与 AI 平台使用相关的信息：

（1）用户选择访问或加速的 AI 平台类型；

（2）AI 平台账号是否处于可用、登录、失效、异常、风控、封禁、订阅失效、余额不足、调用受限等状态的提示信息；

（3）AI 工具连接成功或失败状态、模型调用成功或失败状态、错误码、异常提示；

（4）服务使用频率、连接时长、请求失败次数、线路切换记录；

（5）为判断是否存在多账号异常使用、账号共享、账号池化、批量调用或违反平台规则而必要的账号、设备、网络及使用记录。

我们收集上述信息的目的，是为了确认KO-AI平台加速器服务是否正常、协助用户排查问题、保障会员权益、处理退款争议、识别违规使用行为，并非为了获取用户第三方 AI 平台账号的密码、验证码、支付凭证或聊天内容。

用户理解并同意，KO-AI平台加速器仅保障在用户第三方 AI 平台账号处于正常、有效、未封禁、未风控、未暂停、未欠费、未受限且使用方式合规的状态下，提供合理范围内的连接优化与加速服务。若用户 AI 平台账号已经异常，平台可能无法通过软件继续帮助用户访问 AI 平台、使用 AI 工具或调用 AI 模型。

2.5 Anthropic 产品或模型相关风控信息

根据 KO-AI平台加速器用户服务协议及平台风控规则，平台不支持用户登录两个及以上 AI 平台账号来调用 Anthropic 公司的产品、服务或模型。

为识别和防止多账号轮询、多账号共享、多账号池化、多账号批量调用、多账号规避限制、多账号突破额度限制或其他异常行为，我们可能会基于最小必要原则处理以下信息：

（1）平台账号 ID、设备标识、登录设备数量；

（2）AI 平台账号切换记录、登录状态变化、使用频率；

（3）加速目标、连接线路、模型调用失败或异常提示；

（4）IP 地址、网络环境、客户端版本、异常行为日志；

（5）平台为判断是否存在违规使用所必需的其他风控信息。

我们不会以此为目的收集 Anthropic 或其他第三方 AI 平台账号的密码、验证码、支付密码、银行卡信息或用户聊天内容。

如平台发现或合理判断用户存在违反相关限制的行为，我们可能采取风险提示、限制功能、暂停服务、冻结会员权益、终止服务等措施。相关信息也可能用于客服处理、售后争议、账号安全和合规审计。

2.6 会员购买、订单与支付信息

当您购买 KO-AI平台加速器会员套餐、包月服务或其他增值服务时，我们可能会收集和使用以下信息：

（1）订单号、套餐名称、套餐类型、服务期限、支付金额、优惠信息；

（2）支付状态、支付时间、退款状态、交易流水号；

（3）支付渠道信息，例如微信支付、支付宝或其他支付服务商返回的支付结果；

（4）发票抬头、纳税人识别号、邮箱、手机号、收件信息等开票所需信息，如您主动申请发票。

我们通常不会直接收集您的银行卡号、支付密码、完整支付账户信息。相关支付信息由第三方支付机构根据其规则处理。

我们收集上述信息，是为了完成会员开通、订单核验、支付确认、售后处理、退款审核、发票开具、财务对账及合规审计。

2.7 客服、售后与故障排查

当您通过在线客服、电话、QQ、微信、邮箱、工单、社群或其他方式联系我们时，我们可能会收集：

（1）您的账号 ID、手机号、联系方式；

（2）订单信息、会员状态、购买记录；

（3）您提交的问题描述、截图、录屏、日志文件、报错信息；

（4）设备信息、系统信息、网络环境、线路连接状态；

（5）与客服沟通的文字、语音、图片或其他记录。

我们收集上述信息，是为了核验身份、定位问题、提供技术支持、处理投诉、判断退款条件、改进服务质量和保障双方合法权益。

请您在提交截图、录屏或日志前，注意遮挡或删除无关的个人敏感信息，例如第三方账号密码、验证码、支付信息、身份证号码、银行卡信息、私人聊天内容等。

2.8 安全保障与风险控制

为保障账号安全、交易安全、服务稳定、防范欺诈、滥用、攻击、作弊、恶意退款、账号共享、非法转售等行为，我们可能收集和使用以下信息：

（1）账号信息、设备信息、网络信息、登录记录；

（2）订单信息、支付状态、退款记录；

（3）服务使用日志、连接异常日志、客户端崩溃日志；

（4）异常行为记录，例如频繁切换账号、频繁切换设备、异常并发、异常高频请求、疑似自动化调用、多账号池化等；

（5）法律法规允许范围内的其他安全风控信息。

我们可能通过自动化风控规则或人工审核方式识别异常行为。若您认为相关处理影响了您的权益，您可以通过本政策列明的联系方式联系我们进行申诉。

2.9 产品通知、服务消息与营销信息

我们可能根据您的账号信息、会员状态、服务状态或使用记录，向您发送以下信息：

（1）账号安全提醒、登录提醒、异常提醒；

（2）会员到期提醒、订单状态通知、支付结果通知；

（3）线路维护通知、产品更新通知、故障恢复通知；

（4）活动信息、优惠信息、新功能介绍。

如相关信息属于商业营销信息，您可以通过客户端设置、短信退订方式、客服或其他平台提供的方式关闭或退订。但与账号安全、交易状态、服务履行相关的必要通知，可能无法完全关闭。

三、我们如何使用 CoKOie 和类似技术

3.1 为保障网站和客户端正常运行、记住登录状态、分析访问情况、优化服务体验，我们可能使用 CoKOie、LocalStorage、设备标识符、日志标识符或类似技术。

3.2 您可以通过浏览器设置清除或拒绝 CoKOie。但如果您关闭必要 CoKOie，可能导致无法登录、无法保持会话、无法完成支付或无法正常使用部分功能。

3.3 我们不会将 CoKOie 用于本政策未说明的用途。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.1 共享

我们不会向无关第三方出售、出租或非法提供您的个人信息。

在以下情形下，我们可能会共享必要信息：

（1）为完成支付，与微信支付、支付宝、银行、支付服务商共享必要订单和支付信息；

（2）为实现短信验证码、消息推送、客服沟通、数据统计、崩溃分析、安全风控等功能，与相应服务提供商共享必要信息；

（3）为提供授权运营、技术支持、产品维护、财务结算、售后处理，与授权方、关联方、服务供应商在必要范围内共享信息；

（4）根据法律法规、司法机关、行政机关、监管机关或争议解决机构的合法要求提供信息；

（5）经您另行明确授权同意的其他情形。

我们会要求合作方按照法律法规和本政策要求处理您的个人信息，并采取必要的安全保护措施。

4.2 转让

除以下情形外，我们不会转让您的个人信息：

（1）取得您的明确同意；

（2）因合并、分立、收购、资产转让、业务重组、破产清算等原因需要转让个人信息的，我们将要求新的持有方继续受本政策约束；

（3）法律法规规定或监管机关要求的其他情形。

4.3 公开披露

我们原则上不会公开披露您的个人信息。确需公开披露时，我们会取得您的明确同意，或基于法律法规、司法机关、行政机关、监管机关的要求进行披露。

4.4 无需征得授权同意的情形

在以下情形中，我们处理您的个人信息可能无需征得您的授权同意：

（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

（2）为履行法定职责或法定义务所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或紧急情况下保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理个人信息；

（5）依照法律规定在合理范围内处理您自行公开或其他已经合法公开的个人信息；

（6）法律法规规定的其他情形。

五、第三方服务与 SDK

5.1 为实现登录、支付、客服、消息推送、统计分析、崩溃分析、安全风控、广告投放或其他功能，我们可能接入第三方 SDK 或第三方服务。

5.2 第三方 SDK 可能根据其功能需要收集设备信息、网络信息、日志信息、订单信息、支付状态、推送标识、崩溃日志等信息。具体信息类型、使用目的和处理方式，以第三方 SDK 隐私政策及实际接入情况为准。

5.3 常见第三方服务可能包括但不限于：

（1）微信开放平台/微信支付：用于微信登录、微信支付、支付结果通知；

（2）支付宝：用于支付宝支付、支付结果通知；

（3）短信服务商：用于发送验证码、登录验证、安全提醒；

（4）客服系统：用于在线咨询、工单处理、售后沟通；

（5）统计分析服务：用于产品访问统计、功能优化、崩溃分析；

（6）推送服务：用于会员到期、订单状态、系统通知、产品更新提醒；

（7）安全风控服务：用于识别异常登录、恶意攻击、作弊、账号共享、多账号异常使用等风险。

5.4 我们将在产品内、官网或其他适当位置公示实际接入的第三方 SDK 清单，包括 SDK 名称、服务主体、使用目的、收集信息类型及隐私政策链接。实际接入情况可能因客户端版本、系统类型、渠道版本而有所不同。

5.5 第三方 AI 平台，例如 OpenAI、Anthropic、Google、Microsoft、Perplexity、Midjourney 或其他 AI 工具平台，并非 KO-AI平台加速器的组成部分。您在第三方 AI 平台中提交的信息、账号资料、支付资料、聊天内容、上传文件、生成内容、API 调用数据等，由第三方 AI 平台按照其自身隐私政策和用户协议处理。

六、我们如何存储您的个人信息

6.1 存储地点

我们依照中华人民共和国法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的个人信息存储在中华人民共和国境内。

如因业务需要确需向境外提供个人信息，我们将依法履行相应合规义务，并在必要时征得您的单独同意。

6.2 存储期限

我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存您的个人信息，除非法律法规另有规定，或为处理争议、保障安全、履行法定义务需要延长保存期限。

通常情况下：

（1）账号信息将在您使用账号期间持续保存；

（2）订单、支付、发票、交易记录将按照财务、税务、电子商务及相关法律法规要求保存；

（3）连接日志、诊断日志、安全日志将在实现故障排查、安全风控、审计合规所需期限内保存；

（4）客服记录将在处理售后、投诉、争议解决所需期限内保存；

（5）您主动提交的截图、日志、文件等，将在问题处理完成后于合理期限内删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

当个人信息超出保存期限后，我们将依法删除或匿名化处理。

七、我们如何保护您的个人信息安全

7.1 我们将采取与个人信息风险程度相适应的安全措施，包括但不限于访问权限控制、加密传输、日志审计、数据隔离、最小权限、身份认证、安全监测、备份恢复等方式保护您的个人信息。

7.2 我们会对可能接触个人信息的员工、合作方、服务供应商设定权限边界，并要求其履行保密和安全义务。

7.3 请您妥善保管自己的账号、密码、验证码、第三方 AI 平台账号、支付凭证和设备。请勿将账号信息、验证码、API Key、第三方 AI 平台登录凭证、支付密码等敏感信息泄露给他人。

7.4 互联网环境并非绝对安全。尽管我们会采取合理措施保护您的个人信息，但无法保证信息传输或存储过程绝对安全。如发生个人信息安全事件，我们将依法采取补救措施，并按照法律法规要求向您或监管部门告知。

八、您的个人信息权利

根据适用法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

8.1 查询和复制

您有权查询、复制我们处理的与您有关的个人信息。您可以通过客户端账号页面、客服或本政策列明的联系方式提出请求。

8.2 更正和补充

如您发现个人信息不准确或不完整，您有权要求我们更正或补充。

8.3 删除

在以下情形下，您可以要求我们删除个人信息：

（1）处理目的已实现、无法实现或不再必要；

（2）我们停止提供产品或服务，或保存期限已届满；

（3）您撤回同意；

（4）我们违反法律法规或约定处理您的个人信息；

（5）法律法规规定的其他情形。

如法律法规要求我们继续保存相关信息，例如订单、支付、发票、交易、审计、争议处理信息，我们将在必要范围内继续保存，但会限制非必要使用。

8.4 撤回同意

您可以通过系统设置、权限设置、客户端设置或联系客服的方式撤回部分授权。撤回同意后，我们将不再处理相应个人信息，但不影响撤回前基于您同意已进行的处理活动。

8.5 注销账号

您可以通过客户端账号注销入口、客服、邮箱或平台公示的其他方式申请注销账号。

账号注销后，我们将停止为您提供相关账号服务，并依法删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规另有规定或为处理争议、保障安全、履行法定义务所必需的信息除外。

请您注意，账号注销后，您的会员权益、订单关联权益、优惠权益、历史记录等可能无法恢复。请您谨慎操作。

8.6 响应您的请求

为保障账号安全，我们可能需要验证您的身份后再处理您的请求。我们将在法律法规规定的期限内予以响应。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或不切实际的请求，我们可能依法拒绝。

九、系统权限调用说明

为了实现相应功能，我们可能申请以下系统权限。您可以通过设备系统设置管理相关权限。

9.1 网络权限

用于连接服务器、登录账号、使用加速服务、检测线路质量、完成支付和获取服务状态。若拒绝该权限，您可能无法使用核心功能。

9.2 存储权限

用于保存配置文件、日志文件、缓存文件、客服截图、下载文件等。若拒绝该权限，可能影响日志导出、截图提交或部分功能使用。

9.3 相机和相册权限

用于上传头像、提交客服截图、上传故障图片等。若拒绝该权限，不影响核心加速服务，但相关附加功能可能无法使用。

9.4 通知权限

用于发送账号安全提醒、会员到期提醒、订单状态通知、线路维护通知、产品更新通知等。若拒绝该权限，您可能无法及时收到服务提醒。

9.5 设备信息权限

用于识别设备、保障账号安全、限制异常共享、排查设备兼容性问题、识别恶意行为。若拒绝相关权限，可能影响登录、安全验证、会员权益绑定或服务稳定性。

9.6 自启动或关联启动

如客户端需要在后台保持连接状态、接收服务状态通知、维持加速通道或响应用户主动开启的加速任务，可能涉及自启动或关联启动能力。我们仅在实现服务所必要的范围内使用。

9.7 剪贴板权限

如产品提供复制口令、粘贴激活码、识别客服工单号、快速填写验证码等功能，可能在用户主动操作时读取剪贴板内容。我们不会无故读取与服务无关的剪贴板内容。

十、未成年人保护

10.1 若您未满18周岁，请在法定监护人陪同下阅读并理解本政策，并在取得监护人同意后使用本服务。

10.2 我们不会主动面向未成年人提供不适宜的服务，也不会主动收集未成年人的个人敏感信息。如我们发现未经监护人同意收集了未成年人的个人信息，将依法及时删除或采取其他必要措施。

10.3 监护人如发现未成年人未经同意使用本服务或提交个人信息，可以通过本政策列明的方式联系我们处理。

十一、第三方 AI 平台内容与账号信息特别说明

11.1 KO-AI平台加速器不是第三方 AI 平台的运营方，不控制第三方 AI 平台的账号体系、订阅体系、模型权限、API 权限、支付规则、注册流程、风控策略或数据处理方式。

11.2 您在第三方 AI 平台上输入的账号、密码、验证码、支付信息、聊天内容、Prompt、上传文件、生成内容、API 请求、模型输出等，由第三方 AI 平台按照其自身隐私政策和服务条款处理。

11.3 我们不建议您向任何客服、代理、社群成员或其他第三方提供第三方 AI 平台账号密码、验证码、支付密码、银行卡信息、API Key、Recovery Code、身份认证资料等敏感信息。

11.4 如您主动向我们提供第三方 AI 平台截图、错误提示、账号状态提示或日志用于故障排查，请您自行遮挡无关敏感信息。我们将仅在必要范围内用于问题排查和售后处理。

11.5 因第三方 AI 平台政策调整、账号异常、地区限制、支付限制、风控限制、封禁、订阅失效、模型权限变化等导致的信息处理或权益变化，由第三方 AI 平台按照其自身规则处理，平台不承担第三方平台的数据处理责任。

十二、个性化推荐与服务优化

12.1 为提升服务体验，我们可能根据您的会员状态、服务使用记录、线路偏好、连接质量、常用 AI 工具类型、客户端版本、设备环境等信息，为您提供线路推荐、故障提示、服务提醒、产品功能推荐或活动信息。

12.2 如相关推荐属于个性化商业推荐，您可以通过客户端设置或联系客服关闭。关闭后，您仍可能收到不基于个性化的普通服务通知、系统通知或交易通知。

12.3 我们不会将您的 AI 聊天内容、模型输出内容、第三方 AI 平台账号密码用于个性化推荐。

十三、本政策如何更新

13.1 我们可能根据法律法规变化、业务调整、产品功能变化、第三方服务变化或个人信息处理方式变化，对本政策进行更新。

13.2 如本政策发生重大变更，我们将通过官网公告、客户端弹窗、站内信、短信、邮件或其他合理方式通知您。重大变更包括但不限于：

（1）个人信息处理目的、方式、类型发生重大变化；

（2）个人信息共享、转让、公开披露对象发生重大变化；

（3）您的个人信息权利及其行使方式发生重大变化；

（4）个人信息保护负责人或联系方式发生变化；

（5）其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

13.3 如您不同意更新后的政策，请停止使用本服务。您继续使用本服务，即表示您同意更新后的政策。

十四、如何联系我们

如您对本政策、个人信息保护、账号注销、信息查询、更正、删除、撤回授权、投诉举报或其他隐私相关事项有任何疑问，您可以通过以下方式联系我们：

运营主体：四川烬游网络科技有限公司

授权主体：武汉霆击科技有限公司

地址：成都高新区锦和西二街215号1栋1单元0201号C-207号房(自编号)

客服电话：61051560

我们将在收到您的请求并完成身份核验后，在法律法规规定的期限内予以处理。

十五、公司信息

产品名称：KO-AI平台加速器

授权方：四川烬游网络科技有限公司

运营方：武汉霆击科技有限公司

地址：成都高新区锦和西二街215号1栋1单元0201号C-207号房(自编号)